Envíos y devoluciones

Plazos y costes de Envíos

El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:

España (península): 5€
Canarias (Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria): 8€
Canarias (resto de islas): 8€
Baleares (Palma de Mallorca): 8€
Baleares (resto de islas): 8€
Ceuta y Melilla: 8€

Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 399€ (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de España?

Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo eshop@conexionred.net y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo eshop@conexionred.net o el teléfono 968 18 13 37

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Sí, puedes recoger tu pedido sin coste alguno en una de nuestra tienda, situada en la C/ Calvo Sotelo 4, Bajo E, 30740 San Pedro del Pinatar MURCIA. El horario de recogida es de lunes a viernes de 09:30h a 13:30h y de 17:00h a 20:30h. Lleva contigo el correo de confirmación de tu pedido o tu DNI,NIF.
Dispones de 3 días laborables para recoger tu paquete una vez hayamos verificado el pago.

Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando Conexionred.Net sea responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.).

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Viaexpress.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.